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중요부천대학교 항공서비스과, 항공기 객실 실습실 개선으로 현장 중심 교육 강화

게시일 : 2026-09-02
작성자관리자
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부천대학교 항공서비스과, 항공기 객실 실습실 개선으로 현장 중심 교육 강화 external_image

부천대학교 항공서비스과 학생들이 새롭게 도입된 코쿤형 비즈니스 클래스 좌석에서 프리미엄 기내 서비스 실습을 하고 있다.

부천대학교(총장 한정석) 항공서비스과는 새 학기를 맞아 학생들에게 보다 전문적이고 현장감 있는 교육환경을 제공하기 위해 지난 2026년 8월 항공기 객실 실습실 개선을 완료했다.

이번 개선의 핵심은 B747 항공기 객실 실습실에 새롭게 도입한 코쿤형 비즈니스 클래스 좌석과 B737 도어 트레이너다. 항공서비스과는 실제 항공기 객실과 유사한 실습환경을 조성해 학생들이 기내 서비스와 안전 업무를 체계적으로 익힐 수 있도록 교육 인프라를 강화했다.

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부천대학교 항공서비스과 학생들이 새롭게 도입된 코쿤형 비즈니스 클래스 좌석에서 프리미엄 기내 서비스 실습을 하고 있다.

새로 도입한 코쿤형 비즈니스 클래스 좌석은 승객의 독립성과 편의성을 고려한 구조로, 학생들이 좌석의 특성과 서비스 동선을 이해하고 프리미엄 클래스 기내 서비스 절차를 실습하는 데 활용된다. 학생들은 좌석별 응대, 식음료 서비스, 고객 요청 대응 등 다양한 상황을 경험하며 고품격 객실 서비스 역량을 기를 수 있다.

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부천대학교 항공서비스과 학생들이 신규 구축된 B737 도어 트레이너를 활용해 비상 상황 대응과 승객 대피 유도 실습을 하고 있다.

또한, B737 도어 트레이너는 항공기 출입문과 주변 객실 환경을 실제와 유사하게 구현한 실습시설이다. 학생들은 이를 활용해 승객 탑승과 하기 안내, 출입문 운용 절차, 비상 상황 시 승무원 역할과 승객 대피 유도 등 객실 안전과 관련된 실무를 반복적으로 훈련할 수 있다.

특히 이번 환경 개선은 단순한 시설 교체를 넘어 항공사 객실승무원에게 요구되는 서비스 능력과 안전 대응 역량을 균형 있게 높이는 데 중점을 뒀다. 비즈니스 클래스 서비스 실습부터 항공기 도어 운용 및 비상대응 훈련까지 교육 범위를 확대함으로써 학생들의 현장 적응력과 직무 이해도를 높일 것으로 기대된다.

부천대학교 항공서비스과 정지아 학과장은 “항공서비스 교육에서는 이론적 지식뿐만 아니라 실제와 유사한 환경에서 반복적으로 훈련하는 과정이 매우 중요하다”며 “학생들이 개선된 실습환경에서 항공사가 요구하는 서비스 전문성과 안전의식을 함께 갖춘 인재로 성장할 수 있도록 현장 중심 교육을 더욱 강화하겠다”고 말했다.

부천대학교 항공서비스과는 앞으로도 항공산업의 변화와 항공사 현장의 요구를 교육과정에 적극적으로 반영하고, 학생들이 전문적인 객실서비스 능력과 위기 대응 역량을 갖출 수 있도록 실습 중심 교육을 지속해서 확대할 계획이다.

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